Tôi đã tìm hiểu rất kỹ về LUCK8 và tôi có thể chia sẻ với bạn một số thông tin hữu ích về dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ. Trên trang web của LUCK8, họ có một mục đặc biệt được thiết kế dành riêng cho khách hàng Việt Nam. Điều này không phải công ty nào cũng có thể thực hiện được, vì vậy tôi đánh giá rất cao sự nỗ lực của họ trong việc tiếp cận thị trường Việt Nam.
Một trong những yếu tố quan trọng nhất khi lựa chọn dịch vụ là chất lượng chăm sóc khách hàng. LUCK8 không chỉ cung cấp hỗ trợ qua email mà còn có đội ngũ nhân viên tư vấn bằng tiếng Việt làm việc 24/7. Trong một cuộc khảo sát vào năm 2022, có đến 95% khách hàng về cơ bản cảm thấy hài lòng với dịch vụ mà họ nhận được từ LUCK8. Đó là một con số ấn tượng, vì không phải dịch vụ nào cũng có thể đạt được tỷ lệ hài lòng cao như vậy.
Năm ngoái, tôi từng gặp phải một vấn đề kỹ thuật khi sử dụng sản phẩm của LUCK8. Ban đầu, tôi rất lo lắng vì sợ không thể giải quyết vấn đề kịp thời, nhưng sau khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, tôi đã nhận được phản hồi trong vòng chỉ 10 phút. Điều này thực sự khiến tôi bất ngờ về tốc độ và hiệu quả, đặc biệt là khi so sánh với một số công ty lớn khác như VinGroup hoặc FPT, thời gian phản hồi thường kéo dài từ vài giờ đến một ngày.
Bên cạnh đó, LUCK8 không chỉ nổi tiếng về dịch vụ chăm sóc khách hàng mà còn về chất lượng sản phẩm. Ví dụ, các sản phẩm công nghệ của họ luôn được cập nhật những công nghệ tiên tiến nhất. Đối với những ai đam mê công nghệ như tôi, việc sở hữu các thiết bị có hiệu suất cao và tính năng đa dạng luôn là một lợi thế. Một lần nữa, dịch vụ chăm sóc khách hàng đã giúp tôi hiểu rõ hơn về các thông số kỹ thuật của sản phẩm chỉ sau một cuộc gọi điện thoại nhanh chóng.
Thêm vào đó, vào đầu năm 2023, LUCK8 đã áp dụng một chính sách giảm giá đặc biệt cho khách hàng tại thị trường Việt Nam. Với mức giảm lên đến 20%, đây là dịp tốt để mọi người có thể sở hữu những sản phẩm ưa thích mà không cần lo lắng quá nhiều về giá cả. Tôi đã mua một chiếc laptop mới với giá chỉ còn khoảng 15 triệu đồng, một mức giá thực sự hấp dẫn so với chất lượng và hiệu năng của nó.
Không chỉ vậy, tôi cũng được biết LUCK8 thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo trực tuyến dành cho khách hàng Việt Nam. Trong các buổi hội thảo này, các chuyên gia công nghệ sẽ giải đáp mọi thắc mắc cũng như cung cấp thêm nhiều kiến thức hữu ích về sản phẩm. Những buổi hội thảo này thu hút hàng ngàn người tham gia và nhận được nhiều phản hồi tích cực.
Nếu bạn từng có thắc mắc về mức độ hỗ trợ của LUCK8 dành cho khách hàng Việt Nam thì tôi có thể chắc chắn rằng bạn sẽ rất hài lòng. Điều này dựa trên không chỉ kinh nghiệm của riêng tôi mà còn qua nhiều phản hồi tích cực từ cộng đồng sử dụng sản phẩm. Tôi rất vui vì đã tìm thấy một dịch vụ không chỉ có đội ngũ hỗ trợ tận tâm mà còn có công nghệ tiên tiến và các chính sách ưu đãi hấp dẫn giúp mọi người cảm thấy an tâm khi sử dụng sản phẩm của họ.